Reseña completa de Spinanga casino online en español
Después de comunicarse con el casino, los tres retiros pendientes finalmente se procesaron y recibieron en su cuenta bancaria. El jugador de Grecia había experimentado por segunda vez un retraso en el depósito de fondos en su cuenta del casino. Intentó comunicarse con el casino a través del chat en vivo, lo que provocó que se cerrara la sesión de su cuenta. Siguiendo nuestro consejo, el jugador proporcionó confirmación de pago al casino para localizar el saldo faltante.
El jugador critica los límites de retirada.
- El jugador de Alemania había participado en dos torneos en Nomini Casino en mayo de 2024, ganando un total de 3250 euros, pero las ganancias no se transfirieron a su cuenta.
- A pesar de haber verificado las billeteras, no pudo resolver la situación y buscó ayuda para acceder a su dinero.
- El jugador de Grecia había solicitado tres retiros en diciembre, pero el dinero aún no había sido acreditado.
- Informó que el servicio de atención al cliente había dejado de responder a sus correos electrónicos y no le ofrecía opciones de contacto alternativas.
- El jugador de Grecia había solicitado retiros de 500 € y 450 €, pero se enfrentó a cancelaciones e información contradictoria del servicio de atención al cliente.
Se le pidió al jugador que verificara la transacción con su banco. Al hacerlo, el banco revirtió el monto y se acreditó en la cuenta del jugador, por lo que se resolvió el problema. La cuenta del jugador de Austria fue bloqueada durante el procedimiento de verificación debido a un pago de un tercero. Después de que nos pusimos en contacto con el casino e inspeccionamos la evidencia más de cerca, el casino acordó pagar las ganancias del jugador y cerrar su cuenta. El jugador de Alemania fue acusado de infringir los Términos y condiciones generales.
El jugador no puede retirar ganancias.
Por lo tanto, el casino había deducido chicken road el exceso del saldo del jugador. Después de revisar el caso, llegamos a la conclusión de que el casino había actuado de acuerdo con sus reglas y la deducción estaba justificada. El jugador había confirmado que entendía la situación y no tenía más problemas. Por lo tanto, habíamos marcado la reclamación como “resuelta”. Poco después de contactar a los representantes del casino, lograron procesar rápidamente el pago al jugador y lo recibió en un par de días.
Posteriormente, el jugador confirmó que el depósito se procesó con éxito, por lo que marcamos esta queja como resuelta. El jugador de Canadá tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta en el casino. Nos comunicamos con el casino y descubrimos que la cuenta del jugador había sido verificada. Más tarde, el casino nos informó que se había procesado el pago. El jugador confirmó haber recibido sus ganancias y cerramos la queja como resuelta.
La cuenta del jugador se cierra después de la solicitud de reembolso.
El proceso de verificación fue exitoso y el jugador retirará sus ganancias en varias instancias. El jugador de España no puede acceder al sitio web y no responde a las comunicaciones por correo electrónico del casino. Más tarde, el jugador indicó que el problema estaba resuelto. Lamentablemente, las ganancias no se acreditaron en su cuenta. El problema se resolvió con éxito ya que el casino agregó la cantidad que faltaba al saldo del jugador.
El Equipo de Quejas marcó el problema como resuelto tras la confirmación del jugador. El jugador de Alemania tiene problemas con la verificación en Spinanga Casino, ya que su estado de cuenta es rechazado repetidamente sin explicación. Los intentos de resolver el problema a través del chat en vivo no dan resultado y no se recibe ninguna comunicación por correo electrónico del casino. Después de tres semanas, se completaron sus primeros tres retiros, lo que resolvió el problema inicial. El Equipo de Quejas le había informado que los tiempos de retiro podrían variar y sugirió considerar otros casinos si las demoras continuaban.